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投诉单位:联通公司

投诉内容:
本人与4月1日愚人节上午11点13分在联通官方网站的网上营业厅http://upay.10010.com/web/BankCharge/BankChargeInit 给家里固定电话充值,选择的是100元面值优惠价98.5元的充值卡,并按联通官网提示的步骤使用工商银行网上银行支付98.5元,网站有显示支付成功并且在工行网上银行里可以查询到交易成功的回执单,但联通网站上却提示失败;事后拨打10010联通客服查询也没有任何话费进账,与联通在线客服联系被告之系统繁忙需要等24小时,4月2日上午11点30分左右再次联系联通在线客服,却又被告之需要再等48小时,我很不理解,感觉是上当受骗了。晚上接到联通客服打来的电话跟我解释一堆没用的废话,最后让我自己找财付通寻求解决。对于联通公司这种明晃晃的骗人行径让我感到很愤慨,发到网上让大家共睹以防止以后再有人上当受骗。 100701101901304011111010266099 联通充值订单号 201304017006157 工行支付订单号 HFG000003629470127 工行交易流水号

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