投诉内容:
在联通北京市分公司中关村营业厅办理固话移机,已经签署移机合同,也收取了移机费。现在联通中关村营业厅装机人又说移不了,让电话过户到企业名下才给移机(过户费收10元),当时办手续时营业厅人员已经同装机人通过电话的,确定可以移机才办好的手续。并没要求说需要过户到企业名下才能移机。我去营业厅请他们提供一下联通这条《规定》,他们根本拿不出来。联通北京中关村营业厅不履行签署的合同,这种行为是对消费者的蔑视和欺骗。我要投诉联通北京中关村营业厅合同欺诈。
从联通内部人员了解情况实际是企业客户座机费和宽带费要高些,说白了过户到企业名下可以多收些费用。
另我已经给房东交了押金和房租了,共9000元,这个不能退的。家也搬过去了,并已经装修,现在不给移机已经造成很大损失了。
真诚希望315能替消费者讨个公道,让联通北京中关村营业厅尽快履行合同。谢谢! |