投诉单位：国美网上商城

投诉内容：
2月28日，我在国美网上商城第一次买了款三星电视，到货后发现这款有国家节能补贴，然后又到网站上核对确认后，通过国美网上商城电话后和国美联系，客服人员说核对后和我联系。后来和我联系了，说要我把身份证复印件和发款复印件和确认单快递给他们。我照办后等了近半个月一直未果，又联系他们说没收到，我又重新快递一次，打电话确认说收到了，第一次的也找到了，工作人员还打电话给我说核对账号还发知信和我说正在给我办。等到这个月还没信，我打电话又问，这回干脆说没有节能补贴了。希望国这相关部门对这些不法商户进行处理呀，要不只能找记者了呀。订单号3558706594