投诉单位：淘宝分销平台-chanker旗舰店

投诉内容：
2013-03-14起受chanker旗舰店邀请加入供销平台与之合作，分销流水号: 1187450715615 订单编号： 318948409111337 此订单3-31日下单成功，售前承诺7日可发，售中多次咨询发货时间，均告之今天发，明天发，4日肯定发出这类的话。截止今日4-20日仍未发货，现今客服已不再回复留言，而且此种现象并不是个例，所有此供应商供货的分销商，均没有货发出（详查尾部分销订单号），最早的3月24日的还没有发。我们所有分销商最后万不得已基本上全退款了，有最高退款率的竟然能达到百分百。我本人的退款率也高达40%多，现在的问题是售前承诺了发货时间，但是供应商不履行承诺，买家不愿意退，卖家死活不发。此种情况做为分销商实在是无力解决，有投诉无门的困扰。集市卖家以此衍生的中差评，动态评价降低，退款率，发货时间延迟，咨询成交率都是成倍的往下降。对集市卖家伤害太大了。望能重视其严重性，并严肃处理。其它分销商延迟发货个别订单号： 订单编号：316620440904543成交时间：2013-03-27 10:49 订单编号：204828417390100成交时间：2013-03-2