投诉内容:
本人于3月26日在京东商城下单购买蓝宝石(Sapphire)HD6670 1GB GDDR5白金版显卡,28日收到显卡查看包装及显卡上的标签是HD6670,而上机测试发现实为HD6570!京东居然如此欺诈消费者!29日通过电话和邮件咨询蓝宝石,得到的回复是:直接找原销售商换卡,软件无解。投诉折腾10多天客服来电要求我把显卡先退回去送厂家检测,我虽然担心退回去就会不了了之但也只能配合,于4月9日退货至今就毫无音讯了。为了保留证据,我除了当时要求客服在我的投诉页面留言并做好截图外,还拍了显卡的相关照片以及测试显卡全过程的视频。如果有媒体曝光此事需要截图、照片、视频等证据,欢迎通过邮箱ycs168@21cn.com联系! |