投诉单位：中国平安保险有限公司

投诉内容：
平安保险业务员未经本人同意的情况下给户主买了一份一年4000元的保险，共计扣了2年8000元，现在想退保，但是平安不予办理退保手续，希望上级有关部门予以帮助。