投诉单位：小米官网

投诉内容：
本人2013.04.16号在小米官网成功抢购1台M2S电信版16G 手机一台，于2013.04.18号手机到达，由本人签收。当天使用时发现当有电话打进来时手机就自动无故黑屏，无法接听电话，于是本人就刷了系统为MIUI V4 PLB 12.0的ROM，刷完之后手机就再也开不了机了。于是本人就在2013.04.18号当天在小米官网上申请了售后服务，可是直到现在（2013.04.23）依然没有小米官网的售后工作人员与我取得联系，从而处理这次申请的售后服务，期间多次尝试反复联系小米官网的在线客服和拨打客服热线（4001005678），询问加急处理均没有实际成效，无奈之下只好通过315在线投诉平台来维护我们作为消费者的合法权利。其实我的要求很简单，希望能及时处理我的售后申请。