投诉单位：四平家电*创维彩电

投诉内容：
于2012-12-10在新余四平家电购买的云电视，4月几号初屏幕内部左上角出现了芝麻点，我打了客服报修，第二天维修人员来看了一下说是我4岁半的小孩子打的，当时我否定，小孩子打的不会造成这么小的点，而是大面积的。后家婆又说算了，能看不就行了，省得人家跑来跑去！ 后又过了不到10天的时间，屏幕从上到下出现了条直线，我才意识到电视不行了！后就到网上发了一个帖，发现全国好多的顾客购买了创维彩电不到半年出现了爆屏，厂家拒绝保修。于我又打了客服报修，这一次新余维修人员来也不来了，直线电话打到我家，说是人为的，要我出2800元维修！听了这话，我不乐意了，当时花了5000元购彩电如今又要花2800元，那我这彩电花了多少钱啊！如对他们不服，可以到工商局备案，对于消费者听此言，真是无助！ 后半个月我不停的在网上和创维客服投诉和提出意见：消费者现在对产品提出的质疑，对于厂家是否应请质量技术监督局的人来鉴定，而不是要求我消费者去请！ 周边的同事也有遇到购买创维质量不行的说法，