投诉内容:
截止今日,卖家在存货充足的情况下依然无动于衷,拒不履行买卖交易合同,迟迟不发货,且不曾提供任何合理解释,实属虚假销售、消费欺诈!严重侵犯我的合法权益!天猫作为电商,是网络销售平台的提供者,亦存在疏于监督与管理、规避理赔责任等嫌疑!要求天猫及其蝌蚪数码专营店停止侵权,消除影响,承认错误,赔礼道歉!要求天猫及其蝌蚪数码专营店承担赔偿责任:1、退还已付款,共计¥380元!(已退还¥190元)2、要求天猫及其蝌蚪数码专营店履行天猫退款规则,由于卖家未按时发货(72小时内未发货),应按实际成交额的30%进行退款赔偿,共计¥114元!(已退还天猫积分5700)3、就卖家蝌蚪数码专营店虚假销售、商业欺诈的恶劣行为,要求对方按已成交商品的实际市场等值价格做双倍赔偿,共计:¥6756元! |