投诉单位：电信公司

投诉内容：
我是一个普通的用户。电信因为他们自身的原因而无法让我正常的使用宽带。至于什么原因无法估计。外线师傅也尽力了。我也看到了。但是电信因利益问题不给我们这里换线及光圈。我这个片区不之我一个人。很多人都无法正常使用。跑去电信找他们退钱他们就说年费的不可以退、就那么简单就把我们拒绝了。要么就说他们没权利退。找这个推那个拖到现在。我就试试网上投诉能帮忙吗？打10000号码投诉都是他们自己人无数次投诉无果。如果连网上投诉也无果。那么我个人准备找律师告电信。真心觉得太坑人了。别人停电我也不能使用真心不能接受了。我自己停电不可以用还可以理解。离我几公里的地方停电我都不能用郁闷。电信赔钱。赔我所有交宽带费用的十倍金额。这样都便宜电信了。电信自己清楚他们好可恶。好不负责。什么事都推给外线师傅。希望这次投诉能有满意结果。。谢谢