投诉单位：德邦物流

投诉内容：
我家人于2013年4月21日下午3点左右在赣州市德邦托运了一件物品到广东惠州，当天下午七点多就显示已经发出了，次日22日凌晨4点多到了广州，但是23日物品还未到广州，我就联系德邦客服，客服回复我说看公司时效表，我就查了下，时效显示的是23号-24号到惠州，我就又等了一天，等到24号再次查询的时候，竟然还在广州，于是我又联系客服，客服又推托说还要一天，也就是25号才到，我想知道，德邦的搪塞怎么这么高明，开始用时效表来说事，现在又告诉我还要一天，那我的损失又找谁来赔偿。