投诉单位：圆通快递公司

投诉内容：
在2013年4月16日于山西省潞城市圆通快递公司邮寄快件，在2013年4月19日快件到达深圳市圆通公司，由于快递员失误，快件丢失，在推诿5天之后，还没有解决，现在给出答复只能赔偿1500元，我的手机是2700元买的，但是现在圆通公司一直不能解决