投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我是一个资深淘宝买家，在我这么多年的网购经验中，这是我最失败的一次，淘宝网居然拿规则压人，我投诉无门，只能求助央视315，事情是这样的，我在淘宝网买了1500元多的银首饰，在买的时候我特别详细的观看了卖家的宝贝描述，并且详细的咨询了卖家，卖家跟我说卖的是S990的纯银手镯，我见到价钱便宜我就买了很多，在我收到货后才发现其实卖家宣称的S990纯银手镯原来是假的，我买来第一反应是先在地上碰撞一下，听听声音，声音是很清脆响亮的，根本不是纯银那种暗沉的声音，我跟卖家说要退货，卖家说他们卖的是正品不是假货，不给我退，然后我就给淘宝打电话，淘宝说要我要求客服介入处理，他们客服会给我处理，结果我要求客服介入后，客服什么工作也没做，直接要我在3天内上传检验报告，否则将直接把货款打款到卖家那边，我直接就无语了，只能求助央视315了。 现在是一个我，还有千千万万个淘宝网民受到淘宝霸王条款的欺压，我想让央视曝光一下淘宝的这样不负责任的行为，助长了骗子的横行霸道。我接受采访，接受曝光淘宝的行为