投诉单位：新乡联通公司

投诉内容：
我身在北京，回不到新乡，但是原先的号码不想用了。然后想销号，但是我咨询了联通公司客服，说带户口本和代办人身份证原件就可以。然后我拖父母去新乡当地营业厅办理，服务人员称销号必须要身份证原件，我父母拿着我的户口本和他本人身份证还有我身份证的复印件营业厅都不给办理。停机保号和销号都不能办理，现在我是主动申请销号都不让我消，还影响我的信誉值。马上5月份，到时候又要扣除月功能费，这冤枉钱又要我来买单。而且我在网上投诉联通公司，过一会联通公司就显示已处理，但从来没有联系过我本人就显示已处理了。