投诉内容:
我在移动通信办理了一个业务,叫存话费送手机。 我先存了500多块的话费,送我一个华为手机.另外每个月还要送20元左右的话费。(条件是每个月消费在58元以上,我真实消费是170左右一个月)但是在我不知明的情况下强制给我绑定了一个10元每月的流量套餐,使用时间是两年。我不怎么用手机上网 ,我本来也办了,移动168的套餐。现在也必须要在这个168的套餐以外加10元的消费。也就是说。移动送我的话费其实就只有10钱。这还不算,后面我在查 我发现我多了很多项扣费的业务 结果累计下来每个月 移动送的话费20块钱还不够扣。 |