投诉单位：长城宽带

投诉内容：
本人年初在北京安装了1年的长城宽带。现在由于个人原因，需要暂时停机。却被告知停机需要50元手续费。 但是我年初打电话咨询和工作人员上门安装时候，都咨询过停机是否需要额外费用，得到的答复都是没有。 经过和长城宽带多次沟通得知，这是他们最近刚刚修改的价格，但是我作为一个老客户确从未得到任何形式的通知。而且在我跟长城签订合同的时候告知的价格不是这样的。我不知道这个价格是否得到过国家工商部门的监管？ 我相信在网络运营领域这样的例子比比皆是，希望一个有良心的有关部门能让老百姓的眼睛擦亮！！