投诉单位：中国工商银行

投诉内容：
现在的金融社会，银行的监管，谁在做主？出现了问题，都找不到一个解决的地方，永远都是1-3个工作日回复。 在漫漫的等待中，一年又一年，相信这个问题不光是我碰到过，任何一个中国公民都碰到过。 那么还设立什么客服呢？都是各方霸主，何必让无辜客服来忍受我们呢？！他们也是中国公民啊！ 特别是信用卡，这块每个银行都视为嘴上肥肉的项目，因为无人监管，造成个人信息被乱用，恶意被透支，恶意被更改信用记录。 投诉有门，却无路。永远是问题进去，回不来，然后石沉大海。 工号从1号到10000号...，问题说了1次到10000次...。 还是没解决，口干心燥。日子还是得过，那好嘛，过个7年，去人民银行改记录吧。 就好像一轮回，你再哭再闹，等7年，想通了，去改就完事了。 然后一辈子有几个7年?要是那个不小心，又被了什么了，又得7年。 多大点事啊，是不是不值得投诉啊？是不是我们小心眼了啊？ 好吧，取消客服吧，取消信用卡吧。