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投诉单位:光大银行信用卡中心

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4月10日通过光大银上的网上信用卡还款,光大银行竟然将钱还到别人卡里去了,而我的借记卡有支出记录,与别的记录不同的是,借记卡没有该笔钱的去处,信用卡没有还款记录,网银中亦没有转账记录,反映反映问题后,一直说加急处理,却没有任何回复,直到今日25号电话催:客服给的答复竟然是我转账错误。怎么说不感谢我发现了他们的系统bug、不赔偿,也不应该推卸责任,好笑的是,还要我私下去找人退回那笔钱给我。自第三次催其解决问题就发现光大银行存在推卸的问题,早早把网银中与之有关的所有信息都截图存储了。可恨光大竟然没有对外投拆窗口,不知该找哪里去追回我的钱啊,几千元对个工薪层不是小数啊

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