投诉单位：吉林移动公司

投诉内容：
我的手机于4月份出现自动拨打以12590开头的扣费号码的现象，扣掉话费共34余元，与移动客服联系，返还了我被扣掉的话费，并告知我检修手机查杀病毒，4月底，同样一张SIM卡我换了一部手机，并关闭了移动梦网功能（有客服告知我关闭梦网可以避免扣费现象），不料再次出现了自动拨打12590开头的扣费号码的现象，再次向移动反映，移动客服以第一次提醒过我检修手机为由，拒绝返还我被扣除的18.8元话费，并拒绝我提出的给予本卡对12590开头的扣费号码进行屏蔽的合理要求。 我认为移动把本卡自动拨打此类恶意扣费号码的责任，全部推卸给手机方面，是不负责任的做法，移动明知此类SP服务商有这种恶意设圈套、恶意扣费行为（这一情况不是特例，网上曝光受害客户比比皆是），还与之狼狈为奸、共享黑心收益，事后还百般推卸责任，实在可耻！故本人在此提出投诉，希望吉林（长春）移动返还恶意扣费18.8元，并屏蔽本卡（号码：13843116380）自动拨打12590开头的号码，或者把我的号码列为保护名单，防止自动拨打12590开头号码（彻底解除语音杂志等服务），希望妥善解决，谢谢！