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投诉单位:糯米网

投诉内容:
根据我国《消费者保护法》2013新改法,网购7天无理由退款,糯米网也打了这个称号,可是在小的版块里加上小字不予执行。我在5月2日买了2张电影票电子券,但是买错了店址,然后拨打电话想换个糯米团购地址继续购买,结果客服人员说只要是相同商家,相似价位就可以,我所在地的紫荆电影院和新城市电影院隶属于紫荆影业,但是团购中新城市便宜3元钱,客服先是说不是同一商家,我解释都是同一影院后,又以价位不同而拒绝改换。然后客服态度极其恶劣,客服人员让我立即购买相同商家的东西,然后12小时内拨打电话,上一个团购就可以退货!在我耐心询问下,果真发现是个奸商,他让我买完后,又以价位不同为由拒绝对第一次的消费进行退款。团购码现在未曾使用,到期时间在6月30日。希望得以解决。请无良商家自觉遵守新规,去掉霸王条款。

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