投诉单位：美的

投诉内容：
美的热水器安装人员刚开始说随便装不装防风帽35元 但是后来装好后 又打电话说不装就拆我机子 必须安装 后来我身上就20元 他也同意了20元安装 打给客服 她说会反映 但一直无果