投诉单位：去哪儿网

投诉内容：
去哪儿网单方面弄错乘机人姓名，导致已购机票作废无法登机。电话沟通后无并未给出我合理解决办法，且不给于退回作废机票费用。因无法直接对其工作人员进行相关投诉，希望借助315平台以让该单位领导正视此事件，并对我做出合理解释及相关经济补偿。