投诉单位：西安苏宁电器

投诉内容：
今年五一在苏宁电器长安店买了美的冰箱，已经说好的送货时间（我们那片区域是周二或是周五）是在周二，可在周五的时候，苏宁司机说是想在周五给我们送货呢，因为票没在家，最后还是定的周二。可是周二家人等了一天都没送，也没给打电话给个说法。最后打电话给苏宁司机，他说是没有安排单子。苏宁怎么工作啊。到周三工作人员，问我怎么怎么我们的冰箱还没有送，还告诉我说司机胡说呢，让我不要相信司机，记住她的电话，最后协调好到只能到下周五送了。可是今天又没有送货，打电话，工作人员说让我联系其他人，她今天休假。既然你周五休假，干嘛不直接说其他人的联系方式呢，让我好咨询，这到了送货的时候，才这么说。苏宁是怎么服务于顾客，先将质量放在一边不说，就是工作人员这种说话出尔反尔的交流方式，怎么让消费者伤心呢！是全国都这样，还是西安苏宁有这样变味的服务呢！