投诉单位：戴尔中国公司

投诉内容：
我在2011年4月27日在武汉武广商场购买的戴尔笔记本电脑、型号是1569，保修期二年，在今年4月25日出现断电故障后送修，按戴尔公司维修部的说法是经过更换主板、cpu、等均没有解决该故障，一直维修至保修期过后还是无法修好，最后维修部工作人员说是电源开关的压壳坏了，导致的该故障，但是现在戴尔总部已经没有该部件无法修理，但是市场上也没有相关的替代产品，戴尔方面我已经交涉多次，他们说无法处理了，要我自己想办法，他们其中有热线服务人员说升级到他们的延期服务的产品一年999元，这样就可以上门帮我修，有这样坑人的500强公司吗？我的电脑该咋办，麻烦帮帮忙！