投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
13年5月8日0时30分许，下单一台1699元电视机并打款，9日10时被告知不在配送范围，要取消订单！到了16日13时许，退款事项仍显示等待财务审核！不在配送范围干嘛让下单呢？3到5个工作日，几天都第几天了！ 我认为一、国美电器有意拖延退款时间！ 二、居然不在配送范围却又让你下单！ 三、下了单隔了差不多一天时间才打的款，为什么此期间没有人联系你不在配送范围呢？ 四、联系客服，总是在应付你！ 五、承诺三到五个工作日，根本没有做到！ 六、由于自己公司的失误，让消费者下了单，打了款，耽误消费者时间不说，还有意拖延一直不退款办理。