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投诉单位:中国电信 西安公司
投诉内容: 电信的159档e9套餐,包含160元通话费。2013年4月账单我才发现漫游通话费竟然不包括在内,简直就是强盗逻辑。电信企业无赖之极,直接说当初安装的时候协议里写的有相关条款,但是最新的套餐 漫游费是包含在160元通话费的。客服各种推脱责任,号称当初协议上就是这么写的,拒不处理。 投诉无门,中国的电信行业真是烂到家了,工信部的网站在线投诉竟然不能提交,真是滑天下之大稽。