投诉单位：亚马逊网上购物商城

投诉内容：
我在亚马逊网上购物商城购买的Prosperi jewelry 旺泰源珠宝 波罗的海蜜蜡葫芦，价格573元，订单号： C02-2209653-3339812 我5月10号付的款，预计发货时间说是 5月 10 - 5月 11 日。但是今天都5月17号了还没有发货，卖家也没有和我联系说明原因，我发了几封邮件催促卖家发货，也没收到任何回信。见买家一直不发货，我在5月15号又发了几封邮件，请求取消订单并退款，但到现在卖家依然没有给我取消订单，也没退款。 这都一个星期了，卖家一直不发货，也不退款，也不联系我说明原因。 我严重怀疑这是一个欺诈性的网站，请求消费者协会介入调查，让卖家退换我的钱并给予卖家处罚。