投诉单位：中国联通

投诉内容：
我于5月17号存入50元话费，几乎没怎么打电话，5月19号下午突然停机，打人工台问说是超用了大量的流量，问超了多少，欠了多少其回答查不出来，打10010查话费的也查不成，中国联通很让人气愤，停机了就查不成话费，这样我们也不知道根本欠了多少。于是我买了两张30元充值卡，充完第一张还没通，于是把第二种充进去，告知还欠160元，对此我非常生气与不满，既然流量超了你把剩下的话费扣完就行了，为什么还要倒扣220元，欠一分钱联通也不会让我们打电话和接电话的，流量停机了就能继续用，继续扣了？？我因为这种流量超了被倒扣的情况已经发生好几次了，并且快用完从来也不提醒，这次居然给我扣了200多，并且220元始24兆左右的流量钱，我这几天几乎没怎么用流量，都是用的家里的无线，联通公司真的很过分，对我们顾客一点也不负责任，其中我觉得存在隐瞒诈骗顾客，对此我真心希望给予我们解决！！！