投诉单位：淘宝网及卖家

投诉内容：
花了3000元在淘宝买了床，当时通过卖家的交易记录发现这个卖家的差评特别多，所以我在交易时，多次和卖家确认如果有质量问题，他承担运费。现在有9跟木头裂开了，卖家只承担点到点的运费（物流公司到物流公司）但是从物流公司取货，上楼，来回要花接近500元前（4个大箱子），这个钱他不支付。 这个卖家卖的东西确实质量特别差，通过他的交易记录可以看到有很多差的评价。这个卖家的名字是：“单纯的有点傻”。我在淘宝的订单编号是：订单编号：214989984067935。请求法律协助，别再让他们欺骗更多的消费者。 淘宝客服电话是：0571-8815 8198 。 举证：和这个卖家有聊天记录。