投诉单位：康佳

投诉内容：
当时在天猫买了台康佳彩电，然后拨打康佳客服电话，要求其进行安装，当时他询问是要坐装安装还是挂装安装，但没有跟我详细说明坐装安装后是怎么样，挂装安装后是怎么样，还有到时候改安装又是怎么收费，没有将情况阐明清楚，结果造成后面要更换安装时要多收取我们的费用