投诉单位：百脑汇（福建）电子科技开发

投诉内容：
13年1月1日在厦门百脑汇一楼1D13买了一台戴尔笔记本，当时商家跟我们讲是新机，可在5月7日戴尔上门维修服务单中有一单词（ARB）表示是品质翻新机，而当时商家给我们的发票，并没有表明是品质翻新机，还有一张保修凭证单，写了戴尔笔记本3600元 保修2年。都有盖章。我们在5月11日到厦门百脑汇商谈要退货，百脑汇说会给我们一个回复，到5月27日百脑汇给了我这样的回复，电脑按三包退货，其中要我付电脑的折旧费1200元。这台电脑购买时，我们要的是全新机，给的却是品质翻新机。这本身就不符合三包法，而是违反消费者权益保护法第五十条的规定，属于欺诈消费者行为.我要求一倍一