投诉单位：固始魅族美容美发

投诉内容：
原鑫索理发店开业不到一年就因一直招不到店员服务不周等，老板被迫关门走人，现转让给魅族理发店，原鑫索开业时在本店消费中老板一直劝说要求办理一张充值卡，在老板苦力的劝说下无奈充值1000元卡，本店郑重承诺终身享受3.8折，永无期限，不料不到一年本店竟然倒闭悄悄转让，现魅族理发店负责人拒不承认卡里的余额，此卡余额576元概不承认，我曾不止一次前去与本店负责人进行调解，最后本店只承认卡里只剩下416元，其余的160元竟不翼而飞，并且口出狂言由终身无期限享受3.8折蜕变成6折，由于本店悄悄被转让，我相信，包括我还有很多在本店被忽悠办理充值卡的消费者们都被蒙在鼓里，当然我坚决不同意无缘无故卡里的余额就这样的被贬值，在我苦口婆心的与之协调下，最后理发店负责人无奈答应享受3.8折优惠，但让我意外的是我于2013.6.1前去本店想做头发，本店负责人竟拒不承认本卡享受3.8折优惠最后并强制要求店员们永不服务此卡的消费（作废此卡），态度极其恶劣、嚣张、蛮横、无理，作为服务行业的老板完全没有意识到“客户就是上帝”、“善待客户”的理念，本人要求此店给予消费者合理的说法与解释！！