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投诉单位:江苏移动

投诉内容:
2013.4.30晚21:02登陆我自己的网上营业厅,帮同事一手机号码13914535165充值,按以前的惯例,10分钟内肯定到账,充完后也没在意,几天后同事仍没有将钱给我,就问了他一下,结果他说没到账,以为我没充,我就再上网上营业厅看了下订单号2188130829092030,确定充了,打电话问10086,他们说我没有充值,要我问支付宝,但是我没有用支付宝付款啊,用的是银联+兴业银行信用卡付款的,后来打了几次还是要我问支付宝! 后来我打电话给兴业银行95561,兴业银行说钱已经划给上海银联了,并给了我划出款的订单号130430KZSTWH,又打电话给上海银联95534,上海银联说钱已经转到泰州移动公司了,订单号为20130430873907,再打电话给10086,10086又说钱打到我的手机上了,问为什么,说了一大堆,反正就一个意思,你个人的操作问题! 关键是我的订单号显示的是给13914535165充值的,为什么结果充到我自己手机上了?而且充完后也不给我个短信提醒?!问10086的这一段时间一直在外面出差,打了那么多电话,话费补偿总要有的吧......

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