投诉内容:
我在国美电器管网上看到三星GT9300:1G RAM+16G ROM,可是我在国美电器购买的手机显示的RAM为830M与三星和国美宣传的1G少了近200M,我将上述信息分别反馈给国美和三星,国美给的答复是会给我一个答复,至今20多天过去了没有下文。而三星给的答复就是:我们的主品是通过国家认证,我们的工程师说的也是830M。我问他我说那国家的标准是多少,他说:这个我回答不了。就直接把电话给挂了。我将信息反馈给了武汉市工商局,工商的答复是:三星电子不是武汉市的,我们无法受理,我们只能给你寄函,如果你要寄函的话随时过来拿,信息我们已经记下了,我们会督促国美尽快给你答复。 |