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投诉单位:江西移动

投诉内容:
本人遇见一点小纠纷,对方称可以通过移动公司内部员工查询号码的个人信息,找到我单位,并且声称已咨询过律师,这样查询我的个人信息(包括我的个人住址、身份证号码、集团网等信息)是不设计个人隐私权(对方的以上言是语以短信方式发给我的,我均保留记录),我于5月30日早上拨打江西南昌10086投诉此事,投诉时10086工作人员表示非常配合查询,并说此问题是很严重的,到下午会电话时工作人员态度异常冷漠的表示他们查询不到,没办法解决此问题,要不就你自己去报警(我不知道是否是江西移动已经找到查询我个人信息的内部员工,而这个员工又是有一定职位的,所以无所谓我们的投诉)。那么我想问问移动公司内部员工可以随意泄露客户的信息吗?国家针对通信行业出台的五条禁令是假的吗?这样都不算侵犯隐私,那怎样才算?我要求江西移动查询这个内部员工是谁,并且妥善处理好此事,移动内部员工不通过任何法律途径私自利用职权泄露客户个人信息,严重的侵犯了我的个人权益,请求相关部门为我们消费者做主,还原本属于我们的权益,万分感谢!

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