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投诉单位:苹果公司

投诉内容:
我于2012年5月份买了苹果4代手机,但是由于前两天手机进水,导致打电话对方听不见我的声音。于是我拿手机去苹果公司的北京西单大悦城售后服务店进行检测维修。开始说检测费是59元,如果是手机零部件坏了,就交个维修费;如果是手机主板坏了就只能花1400多元钱换新的。结果我等了40多分钟的检测信息出来后,果真是要花1400多换新的。当然我认为不可能就因为这么一个小原因手机就完全维修不了,因此我没有采取客服人员的换机建议,只交了59元的检测费准备走人。对方看我不想换,临走时还说了一句“如果您要在外面打开这个机器,回来后我们就不会再给你换新机器了”。两天后,我无意中路过一家很小的手机维修店面,让我出乎意料的是结果花了100多元钱就把手机修好了。我认为苹果公司这是欺骗消费者的行为,特别可恶。我之后打电话投诉,他们也各种找理由推卸责任,说这是他们公司的维修制度还是什么的

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