投诉单位：东莞市大朗镇国美电器

投诉内容：
本人与2013年05月29日购买TCL品牌的空调，当日买的时候销售员承诺明天送，后天装。但是31号我在家等了一天都没有安装人员过来装，也没有发聩信息，我打了国美的客服：400-811-3333，说跟进，20分钟后给我反馈，但是20多分钟也没有信息，因为但是已经是17点多了，感觉应该快下班了，我又在等，很遗憾，31号一天过去了，还是没有相关反映。 6月1日，我又打400-811-3333，又说跟进，但还是没有反馈，等到晚上我又打电话到大朗店国美，依然表示根进，说忙啊，这啊那的，反正我都不知道打了多少个电话了，大朗店表示今天一定能安装，那时候已经是晚上九点多了，最终更遗憾6月1日又过去了。6月2日我又打电话询问进度，时间慢慢的过去了，也没有反馈，晚上我又再打电话问，这时我已经崩溃了，对国美真是太失望了，说6月2日19点过来安装，但是，时间到了也没有安装人员给我电话，我又与国美沟通，一直等到21点多才有安装人员给我电话，终于在6月2日晚上安装好了空调，但是我对这样的服务非常的不满意，甚至带有悲愤的心情。（附件是购买发票）。