投诉内容:
上个月底突然想查查话费,不查不知道,一查才发现莫名其妙的给我扣了个8.7元联通在线信息费。于是我查了前几个月的扣钱,果然每个月都扣了这些钱,也不知道是从什么时候开始就扣上了。气愤!!
随后我就打了客服电话10010,1257客服接待的。说是开通了什么????我就纳闷了,我没开通什么啊,这个钱给谁扣去了?客服他们也不管这个,说我可以关掉。
然后我在网上查了一下有关“联通在线”问题,结果出来很多相同的被“黑”了的问题。这样,无缘无故被连续扣了好几个月的费用,还不知道,心里真的很不快!都不知道找谁说理去!联通太“黑“消费者了吧?希望有关部门彻查严处!! |