投诉单位：天猫可人美化妆品专营店

投诉内容：
2013年6月4日在天猫商城可人美化妆品专营店购买几件化妆品，7号收到后发现肤美灵黄胖子洗面奶有异味，联系客服是否有问题。可人美客服不但不正面解决问题，还对我进行侮辱，称我浪费他的宝贵时间，并向我发送呕吐表情，再进行联系，他已设置成自动回复，不与我联系了。因可人美客服恶劣的态度侮辱我，要求该客服向我道歉，并赔偿精神损失1000元。