投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
腾讯公司，英雄联盟出现游戏故障。第一时间联系客服，客服让我重启电脑。然后重启完之后封号了，而事先腾讯公司客服人员没有告诉我，重启电脑有可能会造成封号的处理、而事后腾讯公司对于封号处理只有让我自己承担。而给我造成的时间与金钱上的损失由个人承担。