投诉单位：易名中国【www.ename.cn】

投诉内容：
2013年6月7日21点左右，本人通过支付宝的方式充值易名中国【www.ename.cn】我个人账户内600元备用金，分两次转入。 2013年6月7日23点，本人因没有合适竞拍域名而想将账户内余额提现到我银行账户，这是奇迹出现了，注意啊，是奇迹，易名中国网站提示，提现余额不足，明明里面有602元为什么余额不足呢。于是本人询问客服得到的答案是：存进易名中国的钱，就无法再提现提出来，只能再易名中国消费，要么就缴1%手续费后才能提现。各位，这是中国，不是日本，为什么自己账户的钱，自己不能提现。这和抢劫有什么区别吗？