投诉单位：京东商城客服中心

投诉内容：
5月28日我在京东商城购买了一个书桌，从广东发货，6月1日订单状态显示桌子已到达北京运输中心，之后订单状态无下文，我于6月4日联系京东商城客服中心询问订单状态，客服说立刻为我安排配送，有了消息电话联系我，但是我始终未接到电话。直到6月8日桌子仍然迟迟未到，我在网上联系京东客服，在线客服依然以“有了消息联系您”这样的话敷衍我，并且说无法联系德邦物流，也无法为我提供物流电话，无法确认送货时间。于是，我打电话给京东商城人工客服向其说明情况，要求确认何时书桌能送到，客服人员说时间无法确定，也无法联系到物流人员，让我等电话，在我的质问下，客服无言以对，最后向我说道：不行您就取消订单，重新买”。试问一个桌子从广东发到北京只用了3天，却在北京市内呆了近6天无人送货，作为消费者，我无法知道货物的配送情况，客服人员一再推托，京东商城作为销售平台，丝毫不考虑消费者利益，推卸责任，敷衍顾客，这种行为让人十分愤怒！目前我只知道我的桌子已经到达北京市顺义，之后杳无音讯，希望贵网尽快与京东商城客服中心联系，督促其立刻为我确定送货时间并且立即送货，万分感谢！京东网客服中心电话：0527-88105550