投诉单位：京东商城

投诉内容：
我在京东商城店庆活动购买契尔氏金盏花水两瓶，与之前购买的专柜正品从包装上就能看出相差十分明显。产品并没有拆封，所以申请退款，但客服拒绝退换，还信誓旦旦的说是厂家的新包装。我跟契尔氏官方取得联系之后确认，并没有新包装的说法。但京东客服依然坚持不予退货，也不出示任何证明自己商品是正品的凭证。现在京东商城此次店庆活动的契尔氏产品几乎都被爆出假货问题，各种差评在其网站上都可以看到，微博及各大论坛也有相关信息，可见这并不是偶然事件。（图片为真假对比图） 如此公然的无视法律的销售批量假货行为，实在令人愤怒！！