投诉单位：京东商城

投诉内容：
京东涉嫌欺诈，网络上发布的信息与事实严重不符 在京东上购买的电动按摩椅，之前告诉我可以送货上门，在我付款之后告诉我只能送到他们的仓库。 我当时要求退货，而且我要求退货的时候也没有签收货物。京东却取消退货申请，理由是“商家”不允许退货。 三个问题： 1. 我还没有收到货物，因为京东物流造假，在没有得到我允许的情况下为什么不能退货？ 2. 京东上的产品宣传和生产厂家的宣传明显不一致，那我该相信哪一个？ 1. 京东一直宣传他们是B2C的，而且他们在工信部备案的也是这样宣传的，那他们那里哪里来的“第三方卖家”？