投诉单位：亚马逊

投诉内容：
5.11日在亚马逊网购的微波炉，由于质量问题要退货，运费由卖家承担，5.19日将退货商品寄出，亚马逊客服人员电话联系我要将退货运费退到亚马逊礼品卡，让下次消费时使用，我表示，垫付的运费我要求退到我的银行卡，工作人员表示帮申请，一周左右给办理，到现在已经半个多月了，这个事情在没有人联系我，几次联系客服直说让耐心等待，没有答复到底什么时间给办理。我觉得本来就是商品质量问题，买家帮垫付的运费这么长时间不给办理，而且也没有人主动联系说明到底是什么情况，不免让消费者觉的亚马逊欺骗消费者，故意不想给退运费，先要求亚马逊尽快讲182的退货运费退到我的银行卡中