投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
本人于2013年6月12日10时02分，下单抢购佳能600D单反相机，订单提交成功，付完款了，订单状态显示异常，就与苏宁易购客服联系，说给我处理好这个异常，结果到了晚上21时许，我再次打开苏宁易购订单看订单状态，结果显示订单取消，在我不知情的情况下单方面的取消了订单。我对他们的客服说的很清楚，我说不要退款，我只要货。我还和他们客服人员核对了是否收到款项，电脑客服1170号客服告诉我收到了款项，我说收到款了这么还不发货，客服解释说事订单异常，他们的系统进行维护，叫我等，我说那就尽快处理吧！没想到晚上就把我的订单取消了，我认为有价格欺诈和虚假宣传的嫌疑，比别的商城标的价格要便宜，但是就是不发货。欺骗消费者,而且没有经过我同意的情况下就把订单取消了。希望有关部门能出来管一管。