投诉单位：联创电器官方旗舰店旺旺在线

投诉内容：
尊敬的315： 你好！我在2013年06月02日在天猫网站购买了一台联创空调扇，商家不知道把货发到哪里去了。到现在都没有见着货。商家的说法：是快递公司倒闭了人跑了，货找不找了，要等货找着了才退款。天猫客服也不处理问题。希望315消费平台帮忙处理公道，谢谢！