投诉单位：好乐买(中国)有限公司

投诉内容：
你好，我于去年2012-11-02年在淘宝代购了一双FED女式鱼嘴鞋，因为是第三方代购，这双鞋子来自好乐买商家的。因为是去年天凉时买的夏天的鞋子，收到后就没有再穿过，到了今年夏天才拿出来穿，穿得当天不小心把鞋头磨破了，竟然发现鞋面居然是纸头做的，高仿的啊。因为联系不到淘宝卖家就直接联系了好乐买，在好乐买的订单编号是121102197558，对方客服都有承认我在去年买了这款鞋，但坚持我过了三包要让我去做检测才肯处理，我说就把鞋子寄过去他们一看就知道是纸做的不需要检测的。客服一再说自家的东西是正品，也不肯让我把鞋子寄过去，让我上哪儿去检定，如果出来的报告对方又不承认怎么办，网上查了资料还说好乐买假货有好多啊，还请帮忙我们这些无助的消费者。