投诉内容:
我于2012年6月11日购买了2台KFR-35GW/DHT长虹空调,其中一台从未正常使用过,一个不足8平米的小房间里,竟然冬天不暖,夏天不冷,多次打客服电话,也就是维修师傅拎着个小气瓶来充充气,就说好了,为此我特地买了2个温度计进行测试,室外33度,室内31度,还是在开风扇的情况下,冬天再充气也就在20度的样子,试想,一个如此狭小的房间,都不能正常使用,这空调能叫合格么?询问过客服是否可以换机,说是可以,但是也一直未给予解决,这炎炎酷暑又来了,难道我又要开始漫长的电话投诉过程中?求贵网能体恤消费者的无奈,予以帮助解决,这简直就是花钱买罪受,天天就是投诉,维修,维修投诉,累啊!!! |