投诉单位：中国邮政EMS快递

投诉内容：
我于2013年6月1日发往新疆塔城市恰夏乡喀依克巴斯村五组一台电脑主机，发货的时候怕货物在运输途中损坏，特意保价2000元，并且询问上门收邮件的工作人员，货物到达目的地的时候能不能先检查货物，邮局工作人员回答可以，我就办理了业务，但是货物到达之后我的收件人去取邮件的时候当地邮局的工作人员告诉我的收件人，只能先签字后才能检查货物，没办法，我的收件人只能先签完字后才检查货物，当时在工作人员在场的情况下取出电脑，就发现从机箱里面掉出元件，他们工作人员告诉我的收件人这样没问题，由于我的收件人不懂，当时就把电脑又装进包装纸箱拿回家了，到家之后再取出来用手提电脑后部的时候，整个电脑机箱面板就掉了下来，里面的电脑显卡也是掉下来的，（在邮局取电脑的时候是双手紧握电脑前部和后部的，所以当时前面板没有发现掉下来的情况），当时就打电话给新疆那边的邮局，他们的人看了一下也没给答复，只是说把电脑的损坏情况拍成照片传给邮局，然后等回复，今天我又打他们的投诉电话给我说的和前面的还是一样。希望315这个平台能帮助我解决问题。